Личный ассистент: 7 навыков, которые понадобятся в работе
Не секрет, что профессия личного ассистента – одна из самых востребованных на данный момент. Каждый руководитель мечтает отыскать умелого помощника, который прикроет тыл на всех фронтах – и переговоры с бизнес-партнерами организует, и курорт для семейного отдыха подыщет, и идею для подарка подскажет.

Со стороны может показаться, что для этого всего нужно быть минимум супергероем из фильма. На самом деле, можно легко обойтись без сверхъестественных способностей, а вот следующие 7 навыков будут как никогда кстати.


Тайм-менеджмент и планирование

Один из базовых навыков в работе личным ассистентом. Чем-то похоже на тетрис – вам нужно так расставить все планы начальника на день, чтобы они не накладывались друг на друга, но при этом и не было пустых мест, когда руководитель просто не понимает что и где он должен сейчас делать.

Как уместить в один день переговоры с бизнес-партнерами, внутреннее совещание в офисе и выступление руководителя на тематической конференции? И не забудьте, что вечером у него перелет в Берлин. Задача становится не такой и сложной при знании нескольких техник планирования и организации времени (например, матрицы Эйзенхауэра или метода Помодоро), которым вас могут обучить на специальном курсе для помощников.

Здесь вам также может пригодиться работа с Google календарем и различными менеджерами задачи – от простых заметок в iPhone до таких приложений как Trello, Todoist, Wunderlist и других.


Быстрый поиск информации, мест и людей

Еще один из незаменимых навыков личного ассистента – быть Шерлоком и Гуглом в одном лице. Найти хороший отель недалеко от места переговоров в Торонто? Без проблем. Узнать правила выдачи "золотой визы" в Грецию или Испанию? Несколько минут работы. Поискать упоминания в интернете о потенциальном бизнес-партнере? Легко.

Помимо прочего, этот навык помогает неплохо расширять свой собственный багаж знаний, который в дальнейшем пригодится для продвижения по карьерной лестнице или открытия своего дела.


Организация мероприятий и проведение встреч

Эту компетенцию легко получить в рамках курса для помощников. Никаких военных секретов тут нет, но запомнить принципы рассадки гостей за столом и правила организации и протоколирования встреч придется.

Часто такой опыт сам по себе приносит немалое удовольствие и оказывается очень полезным для всех, кто в дальнейшем хочет развиваться в сфере проведения различных мероприятий, будь то блокчейн-конференции в Барселоне или музыкальные фестивали на Багамах.


Коммуникабельность и умение находить подход к людям

Умение произвести правильное впечатление и установить контакт также находится в списке must-have навыков для личных помощников. Ассистентам нередко приходится общаться с интересными и даже выдающимися в своей сфере людьми – например, предпринимателями или политиками. Высокая коммуникабельность не только поможет завести хорошие знакомства, но легко найдет применение и в личной жизни - при общении с друзьями или второй половинкой.


Знание иностранного языка

Знание английского вы найдете в любой вакансии на должность личного помощника, а владение другими иностранными языками может стать вашим конкурентным преимуществом на рынке. Работа ассистента – это еще и хорошая возможность устной и письменной практики, ведь знания останутся с вами даже если вы решите сменить сферу деятельности.


Финансовая грамотность

Умение контролировать и грамотно планировать свои расходы пригодится любому человеку, но для личных помощников это непосредственная обязанность. К счастью, изобретать что-либо новое здесь не приходится – достаточно ознакомиться с существующими правилами, принципами и программами, о которых можно узнать на курсах для ассистентов.


Деловой этикет и умение разрешать конфликты

Навыки личного ассистента обязательно должны включать знание делового этикета и протокола. Правила общения и переписки, процедура дарения подарков и техники произведения первого впечатления – при детальном разборе все это оказывается довольно интересным и, главное, применимым в современном мире.

Как мы можем увидеть, среди навыков личного ассистента нет никаких суперспособностей. Более того, для их получения не стоит тратить годы – достаточно будет недельного онлайн-курса от практикующего помощника.